MARKETING INMOBILIARIO EN INTERNET
Aunque muchos profesionales del sector inmobiliario, no sean técnicos ni muy expertos en asuntos de internet, deben hacer todo lo posible por estar al día en los avances de técnicas de ventas on-line, y no limitarse a usar internet solo para consultar el correo electrónico.
Ineternet es muchísimo mas que e-mails.
Internet cambió el comportamiento de los consumidores y nosotros como vendedores no podemos ser ajenos a esos cambios. Los consumidores ahora estan más informados que antes porque tienen a su disposicion enormes cantidades de información sobre los productos y servicios que requieren, llevada a la comodidad de su casa, oficina a tan solo un clic de distancia.
Para podernos acercar a los consumidores en medio del oceano de informacion que existe en la web, podemos valernos de las Estrategias de Marketing en internet para inmobiliarias.
El marketing para inmobiliarias en internet puede definirse como: “estrategias utilizadas en la web por los profesionales del sector inmobiliario para atraer a su sitio web a visitantes cualificados, despertarles interes en sus productos y servicios, captar datos para mantenerse en contacto y convertirlos de visitantes a prospectos de clientes.”
Visitantes cualificados quiere decir personas altamente interesadas en conocer nuestros bienes y servicios.
Atraer visitantes al sitio web, se conoce en marketing en internet como: “llevar trafico al sitio web”. Existen varias formas de conseguirlo, unas gratis y otras pagando.
Una de las formas gratis se denomina SEO (Search Engine Optimization) Optimización para los motores de busqueda, consiste en desarrollar desde el inicio del diseño web una estrategia encaminada a obtener buenas posiciones en los resultados de busqueda orgánicos de los pricipales motores de busqueda.(Google,Yahoo,Bing,Ask;altavista,etc).
Tener en el sitio web palabras clave e imagenes optimizadas, buenos enlaces entantes, cada página con un título de acuerdo a su tema, y mantener el sitio con información actualizada, son solo algúnas de las actividades a realizar para cumplir con los parametros de una estrategia de SEO.
Tener contenido fresco y relevante para los visitantes, los hace regresar y compartir nuestros contenidos, estas visitas frecuentes y la interacción social también ayudan al posicionamiento de nuestro sitio web.
Se dice que el SEO es gratis por que no hay que pagarle al motor de busqueda por aparecer en los primeros lugares en la pagina de resultados cuando algun navegante hace una busqueda relacionada con lo que hacemos.
Esta es una estrategia que requiere tiempo, paciencia y conocimientos de campañas de construcción de enlaces y envío de las URLs a los motores de búsqueda, aparte de los conocimientos técnicos para manipular el codigo fuente y manejar el servidor para subir los cambios a la web y si nosotros no sabemos hacerlo, esta no debe ser una excusa para frenar nuestra decisión de tener una presencia efectiva en internet.
Lo más pertinente es cambiar nuestro chip mental y abrirnos a todo este mar de posibilidades que nos brinda internet y contratar a un profesional en el tema para que lo haga.Los beneficios se verán a largo plazo.
Una de las formas con pago es mediante campañas de Publicidad Pago por Clic (PPC). Cuando hablamos de visitantes cualificados, nos referimos a visitantes realmente interesados en lo que estamos ofertando en ese momento, y las campañas PPC son tal vez la mejor forma de conseguirlos.
Convertirlos, se trata de lograr que los visitantes tomen una accion previamente definida por nosotros. Por ejemplo:visitar una página de aterrizaje o Landing Page definida por nosotros dode le mostramos concretamente la información que nos interesa que vea, o también una página de aterrizaje donde le mostramos únicamente lo que él está buscando de acuerdo a las palabras clave o términos de búsqueda que utilice en ese momento. Otras acciones de conversión pueden ser contestar una encuesta, llenar un formulario con sus datos o realizar una llamada, entre otras. Si el visitante cumple ese objetivo, entonces hablamos de “conversion”, de lo contrario no.
Para que las ESTRATEGIAS DE MARKETING EN INTERNET obtengan buenos resultados es importante articular una serie de tácticas; en este artículo nombraremos solo algunas, entre las que se cuentan:
-Anuncios clasificados en portales inmobiliarios
-Campañas de enlaces patrocinados
-Participacion en redes sociales.
Cada una de estas estrategias tiene sus tacticas propias: por ejemplo en enlaces patrocinados, destaca una tactica muy utilizada que consiste en hacer campañas de publicidad con anuncios de texto en alguno de los principales buscadores de internet, para aparecer en los primeros resultados de busqueda cuando un navegante haga una consulta mediante palabras que piensa le mostraran lo que esta buscando en ese momento.
En el caso del sector inmobiliario, un navegante podrá introducir la consulta: “venta de apartamentos en Cali”; si tenemos nuestro sitio web bien optimizado y con esas palabras clave dentro de su programacion y diseño, hay probabilidades de aparecer en los primeros resutados para esa consulta.
Si estamos haciendo una campaña de publicidad de Pago Por Clic (PPC) y tenemos un anuncio patrocinado con esas mismas palabras; entonces si hay muchisimas más posibilidades de mostrarnos en los primeros resultados. Dependiendo de la optimización del anuncio.
Al encontrarnos en los primeros resultados, las probabilidades de que el navegante haga clic en nuestro anuncio también se incrementan y solo pagaremos, si efectivamente hay clic.
Estas campañas publicitarias deben estar muy bien optimizadas y montadas estrategicamente con PALABRA CLAVE para cada anuncio.
El precio por cada palabra depende de la competencia y oferta que haya en ese momento por dicha palabra; este precio se establece mediante subasta y uno puede escoger el valor máximo que está dispuesto a pagar por la misma.
También se puede establecer un presupuesto diario de inversión; entre mejor optimizada este la campaña, más cantidad de clics podremos obtener con el mismo presupuesto. También podemos tener control permanente sobre las campañas y hacer cambios cuando creamos pertinente, como por ejemplo modificar los textos de los anuncios, horarios y regiones de distribución, optimizar las paginas de aterrizage y mucho más.
Como se puede observar ésta es una táctica de marketing en internet que nos permite un comienzo rápido y muy manejable.
Es importante recalcar que si no tenemos los conocimientos suficientes para hacerlo; es muy conveniente contratar los servicios de un profesional con experiencia para que los costos no se eleven.
Para mantener un contacto más cercano con los clientes podemos valernos de la estrategia del E-MAIL MARKETING.
Esta nos permite por ejemplo crear dos listas: los que estan a punto de comprar y los que ya compraron. A cada uno podemos programarle el envío de mensajes distintos según sus intereses.
A los que no han comprado se les puede enviar un correo con fotografías o videos de inmuebles que corresponden con lo que está buscando. Esto permitirá que el cliente decida previamente cuales quiere visitar y evitará tener que llevarlo a todos los inmuebles disponibles pero que no se ajustan a su busqueda.
Para generar más confianza en el prospecto se pueden adicionar testimonios en video o fotografías de clientes que manifiesten lo satisfechos y agradecidos que estan con los servicios y atención que les hemos brindado.
A los que han comprado se les puede enviar por ejemplo un mensaje de agradecimiento al cumplir un aniversario desde la compra del inmueble.
Si es un cliente con perfil inversionista se le puede enviar un informe con proyectos nuevos en la ciudad y oportunidades de inversión.
Estas son solo unas pocas ideas de lo que se puede hacer en internet para atraer y mejorar nuestros contactos , es nuestro deber estar atentos a los nuevas formas de hacer negocios.
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HERNAN RODRIGUEZ AMAYA
Hasta pronto.
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